相手の話を聞く技術Part2.基礎編～理解するための技術、理解を超えた共感を生む「絶対的肯定ヒアリング」
ヒアリングの技術論を並べ立てる前に、相手の話を聞くための基本姿勢について述べたいと思います。 最近、あまり耳にしなくなった「イエスマン」という言葉があります。人の言うことに何でも「はい、はい」と答え、無批判に従う人を指す […]
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【生成AIが執筆したコラム】プロフェッショナルは「当たり前」をどこまで追求できるか
生成AIとインタビュアーの共存の可能性を探る取り組みの一環として、セルフインタビューの文字起こしを、そのまま生成AIに突っ込んでコラムを書いてもらいました。バナーは5年後の私、伊藤が半分ロボ化したイメージで、これまたCh […]
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相手の話を聞く技術Part1.基礎編～コミュニケーションギャップを生まない正しい傾聴術
Part1.基礎編～コミュニケーションギャップを生まない正しい傾聴術 重要なのは傾聴と理解 「傾聴力」という言葉があります。辞書やビジネス書で「相手の話を注意深く、共感を持って聴くこと」と定義されていますが、近年、ビジネ […]
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プロ・インタビュアーのテクニック解説がぎっしり詰まった「インタビューハック69」
コンテンツ内製（オウンドメディア・導入事例・社員紹介・採用コンテンツなど）等でインタビューをすることになった人、必読！！ プロ・インタビュアーのテクニック解説がぎっしり詰まったインタラクティブPDF冊子「インタビューハッ […]
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